Cercasi ADDETTA CUSTOMER SERVICE

Azienda di seriate cerca addetto/a customer service con conoscenza inglese e spagnolo ed esperienza nella posizione

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Importante realtà industriale, con sede in zona Seriate, ricerca

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

Rif. 61506

La figura, inserita per potenziamento del team, sarà incaricata di gestire e garantire la piena soddisfazione dei clienti prima, durante e dopo l'acquisto del prodotto, favorendone la fidelizzazione.

In particolare, gestirà la relazione con i clienti Estero-Italia, occupandosi di fornire assistenza, garantendo sostegno, ascoltando e comprendendone i bisogni.

Fornirà assistenza ai clienti con informazioni dettagliate sugli ordini, gestendo le domande, la raccolta feedback ed eventuali reclami e sarà impegnata nella gestione front e back office dei clienti.

Si richiede pregressa esperienza in ambito assistenza clienti e gestione ordini, ottima conoscenza lingua spagnola e buona conoscenza di una seconda lingua (preferibilmente) francese o inglese, buona autonomia operativa, solide competenze relazionali e di ascolto, flessibilità e capacità di lavorare in team.