Customer Care

Il candidato si occuperà principalmente di:

• Gestione del rapporto con il Cliente tramite i principali canali quali centralino,email,tickets;
• Gestione giacenze e resi;
• Attività di inserimento e monitoraggio spedizioni;
• Risoluzione delle problematiche e dei Reclami;
• Gestione dell'Archivio cartaceo e digitale.
  
  

Il candidato ideale sarà in Possesso dei Requisiti Fondamentali:

• Diploma di scuola media superiore preferibilmente in ragioneria o diploma tecnico della gestione aziendale;
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritto che parlata;
• Dimestichezza con i principali supporti informatici e la conoscenza del pacchetto Office, principalmente Excel.
  
  

Requisiti di preferenza:
Completano il profilo in possesso delle seguenti caratteristiche:

• dinamicità e flessibilità,
• organizzazione e accuratezza.